안녕하세요. 피카PC방 사장님

관리프로그램 담당자 입니다.

2020년 1월 윈도우 7 운영체제의 기술지원이 종료 됨에 따라 피카에서는

윈도우 10 운영체제에 맞는 피카라이브/멀티카운터/N개서버 설치파일이 업데이트 됩니다.

<기존 윈도우 7 / 10 사용매장 재설치 방법>

1) 피카라이브 설치폴더 내 DB파일 백업 (중요)

     (기본설치 경로 - 컴퓨터\Program Files (x86)\PicaLive\Data)

2) 제어판 프로그램 추가/제거 화면에서 SQL2005 및 Pica Live 제거

3) 컴퓨터\Program Files (x86) 내 PicaLive폴더 전체삭제

4) 윈도우 검색에서 regedit 실행 후 PicaLive\Counter 레지스트리 전체삭제

   (레지스트리 경로 - 컴퓨터\HKEY_CURRENT_USER\Software\PicaLive\Counter)

5) 윈도우 10용 신규패키지 다운로드 후 설치 진행

6) 설치완료 후 1번에서 백업해둔 DB를 같은경로에 덮어쓰기 진행

7) PicaLive 실행하여 인증 후 정상구동

※ 설치가 정상적으로 안되실 경우 고객센터(1544-2552)로 문의주시기 바랍니다.

■ 자주 묻는 질문

Q. 기존에 사용중인 피카라이브는 더 이상 사용할 수 없는건가요?

A. 아닙니다. 기존에 설치된 피카라이브도 정상적으로 사용이 가능합니다.

Q. 카운터 PC의 운영체제가 윈도우 7 인 경우에도 새로운 피카라이브 파일 설치가 가능한가요?

A. 네 가능합니다. 새로 업데이트 된 패키지는 윈도우 7 / 10 환경 모두에서 설치 가능하지만,

카운터 PC의 보안강화를 위하여 윈도우 10 설치를 권장 드립니다.

감사합니다.